Всем добрый день, мы давно планировали поменять семейный автомобиль, потому что прежняя машина уже не соответствовала нашим требованиям по комфорту, безопасности и вместительности, но откладывали решение из-за сложностей с продажей старого автомобиля. Самостоятельно размещать объявления, встречаться с покупателями и несколько недель оставаться без машины нам не хотелось, поэтому начали искать официальный дилерский центр, где можно одновременно выбрать новый VOYAH и оформить трейд-ин. На сайте
VOYAH АвтоМАШ заполнили форму онлайн-оценки, указали основные сведения об автомобиле, пробег и состояние, а менеджер связался с нами в тот же день и попросил прислать несколько дополнительных фотографий.
Мы изначально относились к дистанционной оценке осторожно, так как понимали, что окончательная сумма определяется только после осмотра, однако предварительный диапазон нам обозначили достаточно быстро и без обещаний, которые невозможно выполнить. Одновременно сотрудник подготовил варианты новых автомобилей, подходящих под наш бюджет, объяснил отличия комплектаций и рассказал о дополнительной выгоде по трейд-ин, которая по действующим программам VOYAH может достигать 325–400 тысяч рублей. Все расчёты присылали в понятном виде, поэтому мы могли вечером спокойно сравнить предложения, а не пытаться запомнить цифры во время телефонного разговора.
Больше всего запомнилась скорость общения: стоило нам написать вопрос по срокам оформления, наличию нужного цвета или перечню документов, как менеджер отвечал практически сразу либо честно сообщал, сколько времени потребуется на уточнение. Когда один из выбранных нами автомобилей оказался зарезервирован другим покупателем, нам не стали сообщать об этом перед самым визитом, а сразу предложили близкую по оснащению альтернативу и прислали фотографии. Благодаря такой реакции мы не потеряли выходной день и приехали в салон уже на конкретный автомобиль, который действительно был доступен.
На месте провели полноценный осмотр нашей машины и назвали окончательную стоимость трейд-ин, после чего ещё раз пересчитали общую сумму покупки с учётом всех доступных программ. Условия немного отличались от предварительного расчёта, что было ожидаемо после диагностики, но каждую корректировку нам объяснили, поэтому ощущения, что итоговая цена появилась из ниоткуда, не возникло. Пока оформлялись документы, мы прошли тест-драйв, проверили удобство посадки, работу электронных помощников и пространство для пассажиров, а менеджер без спешки показал основные функции автомобиля.
Для нашей семьи решающим фактором стала не только финансовая выгода, но и организация процесса: старую машину приняли, новую помогли подобрать, на сообщения отвечали быстро, а важные условия фиксировали ещё до приезда. Тем, кто не хочет самостоятельно заниматься продажей автомобиля и рассматривает покупку VOYAH по трейд-ин, советуем обратиться в VOYAH АвтоМАШ, предварительно пройти онлайн-оценку и записаться на тест-драйв подходящей модели.
- участник сейчас на форуме